HR-congres over trends en ontwikkelingen en de invloed van social media op de arbeidsmarkt. Hoe werft, selecteert en behoudt u in deze tijd de juiste werknemers?

 

Anticiperen op de veranderende arbeidsmarkt... 

 

Op 30 september a.s. organiseert VCN een HR Congres over dit onderwerp en hoe u daarop kunt inspelen. Met de opleving van de economie trekt de arbeidsmarkt aan en dat heeft impact op onze branche. Zeker nu in de media berichten verschijnen over de laagstbetaalde functies in de markt, in contactcenters, is het belangrijk ons te voor te bereiden op aansprekende vormen van werving, selectie en behoud van goede medewerkers. 

 

Programma:

11.30-11.45	Opening
11.45-12.30	Peter Caljé van YER over de huidige ontwikkelingen in de arbeidsmarkt en de consequenties voor contactcenters
12.30-13.00	René Nijman van Unamic/HCN over de werkwijze die Unamic/HCN hanteert: gebruik van social media om medewerkers te binden
13.00-14.00	Lunch
14.00-14.30	Hajo Valk van MatchQ over de selectietool van MatchQ: een betere match tussen medewerker en werkgever
14.30-15.00	Ellen Rutte van Looyint over het spanningsveld tussen HR en contactcenteroperatie: tips voor goede samenwerking
15.00-15.15	Afsluiting

 

Doelgroep: managers van contactcenters, HR-managers en recruiters

Locatie: Unamic/HCN in Almere

Datum: 30 september
Tijd: ontvangst vanaf 11.00 uur, de presentaties beginnen om 11.30 uur

De lunch wordt u aangeboden door Unamic/HCN.

 

Voor de leden van VCN is deelname kosteloos. Bent u (nog) geen lid en wilt u deelnemen, neemt u dan contact op met Ineke van den Bor, 06-34735480.