Opta wil dat de operators de gesprekskosten van twee frauduleuze 0900-nummers terugboeken aan al hun abonnees die naar die nummers gebeld hebben. Dat staat in een concept-besluit, waartegen operators tot 8 februari bezwaar kunnen maken. Per brief vraagt Opta 41 telefoonaanbieders om een reactie, daaronder alle grote operators, een aantal MVNO’s en een aantal kleinere zakelijke dienstverleners.

In oktober 2008 tot en met maart 2009 waren er twee 0900-nummers actief (kosten: 80 cent per minuut) die kennelijk alleen tot doel hadden om bellers in de wacht te laten staan en op die manier de gesprekskosten te laten oplopen. Opta heeft op 8 juli 2009 beslist dat er sprake is van kennelijk misbruik door het bedrijf achter de twee betaalde informatienummers (0900-2221212 en 0900-2221234 ofwel Makelaarsfoon en Juristenfoon).

Opta kan gebruik maken van artikelen in de Telecommunicatiewet om een mededeling te laten plaatsen in de Staatscourant. Operators worden daardoor verplicht om de gesprekskosten terug te geven, ongevraagd en zonder dat de consument daarvoor iets hoeft te doen. Het consumentenbelang en het algemeen belang om 0900-nummers te beschermen tegen misbruik wegen zwaarder dan de kosten die de operator dan moet maken. Deze kosten zijn mogelijk hoger dan de collectieve schade door de twee 0900-nummers.  

Bron: Telecompaper