De Stichting Klanten Contact Academie (KCA) benoemt Ocaro tot officiële uitvoerder van erkende opleidingstrajecten in de klantcontact sector. Als uitvoeringspartner van KCA en ROC Nijmegen gaat Ocaro klantcontact medewerkers opleiden voor een officieel MBO diploma. Ocaro is met name actief binnen de overheid en bedient een groot aantal gemeenten.