Martijn Simons

 

Huidige functie:

Sinds januari 2010 Director Customer Service Live bij Ziggo. 

 

Motivatie:

Martijn Simons: “Ik heb de VCN de afgelopen jaren als actief lid leren kennen als een vereniging die een belangrijke taak vervult als het gaat om kennisuitwisseling tussen contactcenters onderling en de wereld daaromheen, zoals leveranciers en de politiek. Als bestuurslid wil ik ernaar streven deze positie verder te verstevigen en uit te bouwen, waarbij ik het actief volgen van internationale ontwikkelingen op klantcontact gebied als zeer zinvol ervaar voor Nederlandse contactcenters.

Juist in deze tijd van economische neergang, is de consument op zoek naar veiligheid en betrouwbaarheid. Hierin spelen contactcenters vanzelfsprekend een hoofdrol. Dat maakt de komende jaren erg uitdagend, waarbij het belang van de VCN evident is. Ik ben ervan overtuigd vanuit mijn ervaring bij De Telegraaf en mijn huidige positie bij Ziggo, als bestuurslid van de VCN een waardevolle bijdrage te kunnen leveren aan de missie en visie van de VCN en ga er daarnaast vanuit dat het ook voor mijzelf een zeer leerzame en uitdagende tijd wordt.!”

Leden van VCN kunnen inloggen om exclusieve informatie te ontvangen