Programma
|
11.45 uur |
Ontvangst en registratie |
|
12.00 uur |
Lunch |
|
13.00 uur |
Aanvang Congres, welkomstwoord door Ineke van den Bor, Directeur Operations |
|
13.05 uur |
Opening door Paul Rosenmöller, dagvoozitter |
|
13.15 uur |
"Are you connected to innovate" door Marinde van Leeuwen
|
|
14.00 uur |
Praktijk case Rabobank door Harrie Broeksteeg
|
|
14.45 uur |
Pauze |
|
15.15 uur |
Debating, Debat Instituut door Roderik van Grieken |
|
16.15 uur |
TNO en TNT Post , Customer Journey
|
|
17.00 uur |
Keynote speaker Ben Tiggelaar
|
|
18.00 uur |
Afsluiting Congres door de dagvoorzitter en dankwoord door Marco Vianen, voorzitter VCN. Aansluitend netwerkborrel |
|
19.00 uur |
Walking Dinner
|
Nieuwsbrief
Wilt u op de hoogte blijven van opmerkelijk nieuws, trends & ontwikkelingen in de contactcenterbranche?
Nieuwsbrief ontvangen >
Inloggen
Leden van VCN kunnen inloggen om exclusieve informatie te ontvangen
Ik wil direct inloggen >
Vereniging Contactcenters Nederland
Overgoo 13
2266 JZ Leidschendam
070-7620030
06-43207461
|
|
