Sprekers VCN Congres

 

Paul Rosenmöller is geboren op 11 mei 1956 in Den Helder. Na zijn middelbare schoolopleiding, Atheneum B, studeerde hij van 1974 tot 1978 sociologie aan de Universiteit van Amsterdam.

Rosenmöller kreeg vooral bekendheid als vakbondsman in de Rotterdamse haven. Daar werkte hij van 1978 tot 1985 als havenwerker bij Muller-Thomson. Van 1985 tot 1989 was hij vakbondsbestuurder bij de vervoersbond FNV en van 1989 tot 2003 Kamerlid waarvan de laatste 8 jaar als fractievoorzitter van GroenLinks.

In 2002 verliet hij de politiek en richtte hij zich onder meer op de journalistiek. In 2003 verscheen zijn eerste boek ‘Een mooie hondebaan’, over zijn jaren in de politiek. Sinds juli 2003 werkt Rosenmöller bij de IKON als programmamaker/presentator. Hij verwierf bekendheid met series als ‘Paul Rosenmöller en…’, ‘Spraakmakende Zaken’, ‘Stille Rampen’ en zijn China-serie rond de Olympische Spelen.

 

Harrie Broeksteeg - Rabobank Nederland
 

Harrie Broeksteeg is Business Manager van het CRM programma bij Rabobank Nederland. Dit programma heeft als doel om de klantbediening te verbeteren. Voor zowel het kantorennetwerk van de lokale banken, voor de call centra en voor het Internet. Het programma omvat zowel de systeemtechnische verbetering als ook de implementatie. Doelstelling is de kernwaarden van de Rabobank, Betrokken, Toonaangevend en Dichtbij, via alle distributiekanalen te versterken.   

 

 

Ben Tiggelaar

Ben (1969) is een bevlogen trainer en schrijver die mensen helpt hun dromen om  te zetten in actie. Hij werkt vanuit persoonlijke passie, een groot gevoel voor entertainment en een gedegen achtergrond in gedragswetenschap. Vanaf 1999 veroverde Ben Tiggelaar met maar liefst drie verschillende boeken de nummer één-positie in de management-toptien. Zijn bekendste boek – gericht op een breed publiek – heet ‘Dromen, Durven, Doen’ en gaat over het managen van de lastigste persoon op aarde: Jezelf.
Management Team: “Ben Tiggelaar is één van Nederlands meest begenadigde sprekers. Iemand die makkelijk en direct contact met mensen maakt.”  

 

 

Roderik van Grieken  -  Nederlands Debat Intituut

 Roderik is oprichter en directeur van het Nederlands Debat Instituut. De afgelopen elf jaar heeft hij een belangrijke bijdrage geleverd aan de ontwikkeling van de debatcultuur in ons land. Van Grieken treedt wekelijks op als gespreksleider in binnen- en buitenland voor zowel het bedrijfsleven als voor de (semi-)overheid. Daarnaast wordt hij regelmatig gevraagd voor individuele begeleidingstrajecten voor politici en het vertalen van actuele maatschappelijke vraagstukken naar concrete debatconcepten voor een breed publiek.

 

Marinde van Leeuwen - VODW Marketing

 

Marinde van Leeuwen is principal consultant bij VODW Marketing met een passie voor innovatie. Daarnaast is zij hoofdredacteur van de trendblog www.vodwfutureyes.com, mede-oprichtster van het Yellow Cats Innovation Leaders Network en heeft zij een eigen bedrijfje 'Designkaas',waarin zij Dutch Design en Hollandse boerenkaas combineert.

 

 

 

Martijn van Riet  - TNT Post

Martijn van Riet is sinds 2008 projectmanager Customer Experience bij de afdeling KlantFocus van TNT Post. Vanuit zijn rol is hij verantwoordelijk voor de uitrol van Custostomer Experience trajecten binnen TNT Post. Deze aanpak, waarbij door de ogen van de klant naar de producten en processen wordt gekeken, wordt zeer enthousiast ontvangen en is in één jaar tijd al op tien producten succesvol toegepast

Roelien Attema-van Waas - TNO

Roelien Attema is senior Customer Experience consultant bij TNO. Sinds 2000 houdt zij zich bezig met CRM, (multichannel) klantinteractie, customer experience en customer behaviour en adviseert zij bedrijven op dit gebied.

 

 

 

Leden van VCN kunnen inloggen om exclusieve informatie te ontvangen