23 maart 2010
Expertgroep Unified Communications
Onderwerp nader te bepalen
30 maart 2010
Workshop Financiële tegemoetkoming in Opleiden
Alles weten over Financiële tegemoetkoming in Opleiden van Professionals in Klantcontact?
21 april 2010
Expertgroep WFM
Onderwerp nader te bepalen
20 mei 2010
Algemene Leden Vergadering VCN 2010
Aanvang: 15.30 uur Locatie: Ziggo - Utrecht
26 mei 2010
De arbeidsmarkt 2010-2012 - wat u erover NU moet weten
Trends in de arbeidsmarkt op een rij! Specifiek voor het vakgebied van Contactcenters. Tijdens een korte Masterclass wordt er inzage gegeven en ingegaan op de te verwachten uitdagingen. Daarna zullen wij aan de hand van enkele stellingen met elkaar van gedachten wisselen.
7 juni 2010
Week van het Klantcontact 2010
7 t/m 11 juni - Kom contact leggen op de Open Contact Center Dagen!
8 juni 2010
Expertgroep Unified Communications
Onderwerp nader te bepalen
15 juni 2010
Expertgroep meeting: Strategie
Onderwerp: Actieplan CC opzetten in 2015. Locatie Amersfoort
14 september 2010
Expertgroep Unified Communications
Onderwerp nader te bepalen
21 september 2010
Expertgroep Strategie
Locatie Amersfoort

11 maart 2010
Workshop "De Ideale Factuur"
Tijdens de workshop leert u langs die richtlijn te werken. VCN leden krijgen 50 euro korting.
16 maart 2010
Wat is een goede klantenservice website
Wilt u leren hoe u klanten met een vraag beter bedient? Dat kan met deze ITO-workshop! VCN leden krijgen 50 euro korting.
23 maart 2010
Ronde tafel discussie
In deze ronde tafel sessie willen we graag een discussie voeren over de belangrijke trends en ontwikkelingen binnen de contactcenter branche.
25 maart 2010
Nationale Thuiswinkel Awards
De Stichting Nationale Thuiswinkel Awards organiseert op donderdag 25 maart 2010 voor de negende keer de Nationale Thuiswinkel Awards
14 april 2010
Studiereis Istanbul
Onder leiding van: Hus Güngür, ons allemaal welbekend en de nationale en internationale specialist in customer experience.
20 april 2010
3th Driving Loyalty in Telecom conferentie
Het 3th Driving Loyalty in Telecom conferentie wordt 20 en 21 April 2010 in Budapest gehouden. Deze conferentie zal de nieuwste inzichten op het gebied van Loyalty management brengen net als de twee zeer succesvolle edities hiervoor.
27 april 2010
G-Force
27, 28 en 29 april: Generate Endless Possibilities at G-Force Amsterdam 2010
27 april 2010
TCD 2010
27, 28 en 29 april - Thuiswinkel, Contactcenter en Dialoog Marketing Vakbeurs toont groeiende vraag aan naar klantgerichte producten en diensten.
28 april 2010
Telecommerce Gala 2010

4 juni 2010
Call Center Open Tennis

Inloggen

Leden van VCN kunnen inloggen om exclusieve informatie te ontvangen

Tel: 070-762 0030

Mob: 06-43207461

Overgoo 13

2266 JZ Leidschendam